Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как OÜ Polüwerk (регистрационный код: 14611061), далее «Polywerk», «мы» или «компания», собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании нашего сайта polywerk3d.ee и наших услуг.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и законодательством Эстонии о защите данных.

2. Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона
• Информация о компании: название, регистрационный номер, адрес
• Информация о заказе: заказанные услуги, файлы, описания проектов
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения
• Данные коммуникации: переписка, отзывы, запросы

3. Цели сбора данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг и выполнение заказов
• Обслуживание клиентов и коммуникация
• Подготовка коммерческих предложений
• Выставление счетов и бухгалтерский учёт
• Улучшение сайта и аналитика
• Выполнение юридических обязательств

4. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или для выполнения юридических обязательств.

• Данные клиентов: до 3 лет после последней транзакции
• Бухгалтерские документы: 7 лет в соответствии с законом
• Технические журналы: до 1 года

5. Передача данных

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Партнёры, необходимые для оказания услуг (например, платёжные сервисы, курьерские службы)
• Юридические обязательства (например, налоговая служба, судебные решения)
• Ваше явное согласие

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о ваших данных
• Право на исправление: запросить исправление неточных данных
• Право на удаление: запросить удаление данных («право быть забытым»)
• Право на ограничение: ограничить обработку данных
• Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу ....

7. Файлы cookie

Наш сайт может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта.

Мы используем следующие файлы cookie:

• Необходимые cookie: для обеспечения основной функциональности сайта
• Аналитические cookie: для сбора статистики посещений

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.

8. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас через наш сайт. Рекомендуем регулярно посещать эту страницу.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности или обработке данных:

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (www.aki.ee).