Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme teie isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (IKÜM/GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega (IKS).

2. Milliseid andmeid kogume

Võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:

• Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber
• Ettevõtte andmed: ettevõtte nimi, registrikood, aadress
• Tellimuse andmed: tellitud teenused, failid, projekti kirjeldused
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, külastuse aeg
• Suhtluse andmed: kirjavahetus, tagasiside, päringud

3. Andmete töötlemise õiguslikud alused ja eesmärgid

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel alustel (IKÜM artikkel 6):

• Lepingu täitmine (art 6(1)(b)): teenuste osutamine, tellimuste täitmine, hinnapakkumiste koostamine, arvete väljastamine
• Seadusest tulenev kohustus (art 6(1)(c)): raamatupidamine, maksuaruandlus
• Õigustatud huvi (art 6(1)(f)): veebilehe parendamine, analüütika, klienditeeninduse kvaliteedi tagamine, turundusmaterjalide koostamine
• Nõusolek (art 6(1)(a)): uudiskirjad ja turundussõnumid (ainult teie nõusolekul)

4. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

• Kliendiandmed: kuni 3 aastat pärast viimast tehingut
• Raamatupidamisdokumendid: 7 aastat vastavalt seadusele
• Tehnilised logid: kuni 1 aasta
• Turundusega seotud nõusolekud: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

5. Andmete jagamine ja kolmandad riigid

Me ei müü, rendi ega jaga teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, välja arvatud järgmistel juhtudel:

• Teenuse osutamiseks vajalikud partnerid (nt makseteenused, kullerteenused)
• Seadusest tulenev kohustus (nt maksuamet, kohtumäärused)
• Teie selgesõnaline nõusolek

Veebilehe analüütikaks kasutame Umami teenust, mille serverid asuvad EL-is.

Volitatud töötlejad

Järgmised kolmanda osapoole teenused võivad meie nimel andmeid töödelda:

• Umami Cloud (EL) — veebilehe analüütika, anonümiseeritud külastusstatistika. Isikuandmeid ei edastata.
• Anthropic (Claude AI) (USA) — AI-toega hinnapakkumised ja projekti planeerimine. Tellimuse kirjeldusi võidakse töödelda. Kehtib Anthropicu privaatsuspoliitika. Andmeid edastatakse EL-USA standardsete lepingutingimuste (SCC) alusel.
• Omniva / DPD (EL) — kullerteenus. Saaja nimi, aadress ja telefon edastatakse kohaletoimetamiseks.
• Gmail SMTP (Google, USA) — e-posti edastamine. E-posti aadresse ja sõnumite sisu töödeldakse vastavalt Google'i privaatsuspoliitikale ja SCC-dele.
• Meta Platforms (USA) — Meta Pixel reklaamikonversioonide jälgimiseks. Aktiveeritakse ainult teie turundusnõusolekuga. Andmeid töödeldakse vastavalt Meta privaatsuspoliitikale ja SCC-dele.

Me ei edasta isikuandmeid kolmandatesse riikidesse väljaspoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) ilma asjakohaste kaitsemeetmeteta (standardsed lepingutingimused või piisavusotsused).

6. Teie õigused

IKÜM-i kohaselt on teil järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus: õigus saada teavet oma andmete kohta
• Parandamisõigus: õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist
• Kustutamisõigus: õigus nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")
• Töötlemise piiramise õigus: õigus piirata andmete töötlemist
• Andmete ülekandmise õigus: õigus saada oma andmeid struktureeritud formaadis
• Vastuväite õigus: õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
• Nõusoleku tagasivõtmine: kui töötlemine põhineb nõusolekul, saate selle igal ajal tagasi võtta

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil .... Vastame teie päringule 30 päeva jooksul.

7. Automatiseeritud otsused

Me ei kasuta automatiseeritud otsuste tegemist ega profiilianalüüsi, millel oleksid teie jaoks õiguslikud tagajärjed.

8. Küpsised

Meie veebileht võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid kasutajakogemuse parandamiseks. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse.

Kasutame järgmisi küpsiste kategooriaid:

• Vajalikud küpsised: veebilehe põhifunktsioonide tagamiseks (alati aktiivsed)
• Analüütilised küpsised: külastusstatistika kogumiseks (Umami — privaatsust austav analüütika, ei jälgi isikuandmeid)
• Turundusküpsised: reklaami tõhususe mõõtmiseks ja asjakohasemate reklaamide kuvamiseks. Kasutame Meta Pixelit (Facebook), mis võib salvestada küpsiseid teie seadmesse konversioonide jälgimiseks ja reklaamisihtgruppide loomiseks. Meta Pixel laaditakse ainult teie selgesõnalise nõusolekuga. Meta privaatsuspoliitika kehtib piksli kaudu kogutud andmetele.

Veebilehte esmakordselt külastades kuvatakse küpsiste nõusolekubänner, kus saate valida, milliseid küpsiste kategooriaid aktsepteerite. Saate oma eelistusi igal ajal muuta, tühjendades brauseri kohalikku salvestusruumi ja külastades lehte uuesti. Küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe funktsionaalsust.

9. Turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest. Sealhulgas kasutame SSL-krüpteeringut andmete edastamisel.

10. Muudatused

Võime aeg-ajalt seda privaatsuspoliitikat uuendada. Oluliste muudatuste korral teavitame teid veebilehe kaudu. Soovitame regulaarselt seda lehte külastada.

11. Järelevalveasutus

Kui leiate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: